Tovarlarni almashtirish va to'lovni qaytarish

Qaysi hollarda qaytarish mumkin

Mahsulot ishlatilmagan, tovar ko'rinishi, yorliqlari va to'liq to'plami saqlangan bo'lsa.

Mahsulotda ishlab chiqarish nuqsoni aniqlansa.

Buyurtmada noto'g'ri mahsulot, noto'g'ri rang yoki noto'g'ri o'lcham yuborilgan bo'lsa.

O'zbekiston Respublikasining iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunchiligiga muvofiq, oziq-ovqatga taalluqli bo'lmagan sifatli tovarni xarid qilingan kundan boshlab belgilangan muddat ichida qaytarish yoki almashtirish mumkin.

Qaysi tovarlar qaytarilmaydi

Shaxsiy gigiyena buyumlari va ochilgan parfyumeriya-kosmetika mahsulotlari.

Ichki kiyim va paypoq mahsulotlari.

Mijozning buyurtmasi asosida alohida tayyorlangan yoki gravirovka qilingan buyumlar.

Foydalanish natijasida shikastlangan yoki tovar ko'rinishini yo'qotgan mahsulotlar.

Qanday qaytariladi

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling yoki Telegram orqali yozing — buyurtma raqamini va sababini ayting.

Operator qaytarish shartlarini tekshiradi va keyingi qadamlarni tushuntiradi.

Mahsulotni to'plami, hujjati va kafolat taloni bilan birga topshirasiz.

Tekshiruvdan so'ng mahsulot almashtiriladi yoki pul qaytariladi.

Pul qanday qaytariladi

Naqd pulda to'langan bo'lsa — naqd shaklda yoki kelishilgan usulda qaytariladi.

Karta orqali to'langan bo'lsa — to'lov amalga oshirilgan kartaga qaytariladi. Bankka bog'liq holda mablag' kartaga tushishi bir necha ish kunini olishi mumkin.